1月13日上午，跤牵接力在孝南区车站街道胜利社区，动社一位高龄老人不慎摔倒，区心张掖新闻网今日头条社区工作人员快速响应、网格妥善处置，护老短时间内成功联系上亲属并将老人安全护送回家，跤牵接力用高效救助生动展现基层治理的动社速度与温度。

当天上午9时许，区心胜利社区工作人员准备开展日常巡查时，网格发现一位老人在社区门前人行道上突然踉跄倒地。护老工作人员当即与辅警快步上前搀扶老人，跤牵接力张掖新闻网今日头条一边柔声安抚老人情绪，动社一边初步检查其身体状况。区心只见老人存在明显外伤，网格因受惊吓，护老言语模糊，无法准确提供家庭住址以及亲属联系方式。

情况紧急，社区立即启动网格化应急响应机制。工作人员第一时间将老人的照片及现场情况同步至全社区网格员工作群，同时上报街道并请求协助。网格联动网络迅速激活，多方线索高效汇聚，很快核实老人系隔壁民主社区常住居民。

其间，社区工作人员与辅警将老人妥善安顿，全程陪护，耐心疏导，缓解老人紧张情绪。另一组工作人员则同步对疑似亲属信息逐一核实，最终成功联系到正在焦急寻找老人的亲属。

这次紧急救助的高效落地，离不开胜利社区日常筑牢的“社区+网格+居民”联动网络。

守护辖区每一位居民，尤其是老年群体的出行安全，是社区工作的重中之重。未来，胜利社区将进一步强化日常巡查力度，重点加强对部分独居老人的常态化联系走访，合力营造更安全、更暖心的环境。

来源：湖北日报客户端

作者：何思洁